- 发布日期:2024-07-23 13:36 点击次数:107
一块透明屏幕秒译10种语言按天配资什么意思
全国首创多语种智能客服终端在深圳地铁机场站上线
▲近日,深圳地铁11号线机场站试点上线多语种智能客服终端。 受访单位供图
深圳新闻网2024年5月18日讯(深圳晚报记者 董玉含)深晚记者从深铁集团获悉,5月16日,深圳地铁11号线机场站试点上线多语种智能客服终端。该产品是国内轨道交通领域首款集实时可视化翻译、双面透明屏显示和智能咨询于一体的创新产品,由深铁集团主导设计,主要面向境外游客提供实时翻译、购票问询、出行规划和投诉建议等服务。
今年以来,随着越来越多的境外人士将深圳作为出行目的地,来深境外人士数量持续升温。为进一步方便境外来深游客出行乘车,满足不同语言乘客的购票、问询需求,深圳地铁多语种智能客服终端于5月16日在地铁11号线机场站试点上线。
记者了解到,该多语种智能客服终端具备实时翻译功能,显示屏为双面透明设计,一侧面向乘客,一侧面向客服人员,乘客只需要将人脸正对摄像头,选择相应国家的语言,在客服人员一侧的底部都可以看到翻译为中文的内容。客服人员可使用中文回复,乘客则可看到翻译后的多语种文本,可进一步方便境外人士与地铁车站工作人员的沟通。
“这个翻译屏幕非常实用。我是第一次来深圳游玩,开始下飞机的时候还在非常担心怎么买票,现在这个屏幕帮我解决了沟通的烦恼。”一位外国游客笑着说道。据介绍,多语种智能客服终端目前可支持中、英、日、韩、法、俄、德、意和西班牙语以及粤语方言等10多种语种,能够轻松应对日常口语化的咨询,境外乘客无需调整自己的语言风格或使用特定句式进行提问,使用母语口语直接提出问题,智能客服即以同样的语言做出响应,真正实现了直观、快速的沟通交流。
深铁集团介绍,作为国内轨道交通行业首创的多语种智能客服终端,该客服产品是基于智慧客服阳光大模型底座,整合应用了目前最先进的实时翻译、多模态识别等技术,并采用先进的降噪拾音技术,能够在喧闹的车站环境中精确地进行语音识别与翻译。同时,独特的双面透明屏设计,既能保留面对面交流的亲切感,又能实时显示翻译的字幕确保沟通无误。
贵州茅台股价再创年内新低 机构称白酒板块中长期布局窗口显现
深晚记者获悉,深圳地铁“多语种智能客服终端”的上线,将减少机场车站服务人员语言交流上的障碍按天配资什么意思,为国际旅客提供一个更为流畅便捷的出行体验。
客服语种深铁集团深圳地铁机场终端发布于:广东省声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。正规炒股配资申请_在线配资炒股开户_网上股票配资开户
热点资讯
- 炒股杠杆平台怎么样 航运概念走势活跃,凤凰航运涨停,华光源海等大涨
- 炒股杠杆配资申请 份额与规模逆市增长 医药主题基金悄然回暖
- 楚悦辰: 3.5黄金行情分析及交易参考
- 仓储物流REITs添新成员!华夏万纬REIT获深交所受理
- 股票出现杠杆资金是什么意思 7月1日开航!自上海出发飞行5.5小时饱览阿勒泰壮美风光
- 正规杠杆炒股平台 前期炒太猛了?奥尔特曼的核裂变公司上市首日惨遭“腰斩”
- 十大股票配资平台APP 康耐特光学拟约3900万元购入泰国的一块土地的土地所有权
- 杭州九溪玫瑰园豪宅再拍出高价,单价已达16.27万元/m
- 香港恒指期货配资 买房送飞机!什么情况?
- 最专业股票配资论坛 盘前必读丨上交所一季报预约披露时间出炉;小米SU7售价21.59万元起